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一、華帝品牌口號之不足
目前,華帝正在使用的品牌口號“感受創(chuàng)意生活”存在一定的不足。
第一,“創(chuàng)意”作為品牌的核心價值,不能為華帝獨占,Panasonic,“ideas for life”幾
乎與華帝的“感受創(chuàng)意生活”一致。相比而言,由于Panasonic是強勢品牌,因此,在兩個品牌都以“創(chuàng)意生活”作為品牌訴求時,受眾更多的是認可強勢品牌更具備這一訴求主張,在此情況下,華帝的“感受創(chuàng)意生活”的品牌訴求就處于弱勢地位,不利于在消費者頭腦中建立明晰的品牌區(qū)隔。
第二,家電產(chǎn)品是耐用消費品,具有一次購買,長期使用的特性,影響消費
者購買的 因素是綜合的,“綜合性價比”是決定性因素!皠(chuàng)意”作為品牌訴求核心點,不能體現(xiàn)產(chǎn)品的“綜合性價比”,因而不具備銷售力。同時,“創(chuàng)意”只是一個模糊的概念。這個概念的模糊,會導致受眾認知的模糊,進而導致品牌形象的模糊。
第三,以“創(chuàng)意”為訴求的華帝品牌,其公眾形象不能在其統(tǒng)領之下,就造成了品牌建設的著力點是分散的,不能形成合力。比如,華帝大型公益活動——“1+2紅領巾計劃”,“華帝希望醫(yī)院”,“贊助奧運”等活動,并不能被“創(chuàng)意生活”所統(tǒng)領。
二、 讓“華帝”博愛天下
那么,華帝的品牌訴求應該確定什么方向呢?我們從企業(yè)內(nèi)外兩個方向去尋找出路。
其一,華帝目前所處的家電行業(yè),以“愛”作為核心價值定位的品牌幾乎沒有。這是華
帝確立全新品牌定位之機會。
從華帝品牌的產(chǎn)業(yè)屬性看,家電行業(yè)的消費對象是“家”。對于“家”而言,最重要的是“幸!保恰昂椭C”!凹液腿f事興”是中國幾千年傳統(tǒng)價值觀當中的核心之一。作為中國企業(yè),華帝深刻理解這一價值觀。
“幸!薄ⅰ昂椭C”,“家和萬事興”之基礎是“愛”,有“愛”的家庭必定是幸福的,是溫暖的,無“愛”的家庭則是不幸的,不和諧的。
競爭品牌 品牌訴求口號
華帝 感受創(chuàng)意生活
飛利浦 精于心,簡于形
松下 Ideas for life
海爾 真誠到永遠
美的 原來生活可以更美的
LG Life’s good
西門子廣告 知其道,用其妙
方太 讓家的感覺更好
老板 更懂生活
帥康 精致生活,源自細節(jié)
廚衛(wèi)家電領導品牌
其二,華帝內(nèi)在的“愛”已贏得天下人關注。
華帝所在地——中山市,誕生了近代中國最偉大的民主革命的先行者——孫中山先生,他所提出的“博愛”精神不僅成為當時中國的主流價值觀,也影響到現(xiàn)代中國、當代中國人的社會價值觀。
而現(xiàn)今的中山市,已經(jīng)把“博愛”作為地域文化價值觀的核心加以宣揚,并上升到市委市政府及全市人民的共同意志,在濃厚的“博愛”氛圍中成長起來的華帝品牌,其基因當中,就已經(jīng)傳承了“愛”的NDA,另一方面,華帝在中山市經(jīng)濟格局中的領導者地位,使其具備了扛“博愛”大旗之資格,華帝,更應該有“舍我其誰”、當仁不讓之風范。因此,華帝張揚起“博愛”之精神,是品牌文化的應有之義!
放大到整個國家來看,現(xiàn)在的中國,黨和政府已經(jīng)將建設“和諧社會”作為國家戰(zhàn)略,其意識層面的內(nèi)涵與基礎則是“博愛”,因此,“和諧社會”可以看成是“博愛”精神在當代中國的全新闡釋與應用。
在世界范圍來看,“愛”也是人類公認的共同情感之一。
三、成熟的華帝,應該提出品牌文化
根據(jù)大量的品牌建設案例的研究,筆者提出“品牌建設三階段理論”。筆者認為,品牌建設一般會經(jīng)歷三個大的階段:
第一階段,品牌創(chuàng)立初期,以提高品牌知名度為主要任務,告訴受眾“品牌是誰?”“品牌下的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?”這一階段,品牌以功能性訴求建立區(qū)隔,如,樂百氏純凈水,“27層凈化”,以訴求產(chǎn)品本身的純凈,確立行業(yè)標準,極大推動了產(chǎn)品銷售,也提升了品牌知名度;
第二階段,品牌成長期,以提高品牌影響力,尤其是美譽度為主要任務,告訴受眾“品牌推崇什么?”這一階段,品牌以感性訴求贏得受眾的感情上的認可與偏愛。如,美的,原來生活可以美的,以訴求品牌的價值主張,為消費者創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境引發(fā)消費者的共鳴,美的品牌的影響力及其行業(yè)地位由此而奠定基礎。
第三階段,品牌成熟期,以鞏固品牌的影響力,成為區(qū)域文化或國家文化的代表為主要任務,告訴受眾“品牌代表什么文化觀念,代表什么樣的民族性,代表什么樣的國家精神”。如可口可樂,已經(jīng)成為美國文化的代表,美國文化的符號,被視為“崇尚個人感受”的美國文化的代表,其品牌口號也演變?yōu)椤耙勺约骸,“抓住這感覺”。
經(jīng)過十多年發(fā)展的華帝,已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建立了較高的知名度。在初期階段,以華帝灶具“好火,好生活”的品牌口號,確立了華帝灶具的“專業(yè)”價值,并贏得了消費者的認可,使華帝灶具連續(xù)11年成為市場銷售冠軍。
隨著華帝品牌延伸至吸油煙機、消毒柜及更多的小家電產(chǎn)品領域,電氣化生活是華帝品牌所倡導的生活方式,因此,華帝品牌口號相應地調(diào)整為“感受創(chuàng)意生活”,以感性訴求打動消費者,也支持到華帝品牌的多產(chǎn)品領域延伸!案惺軇(chuàng)意生活”是華帝基于行業(yè)的共性及其帶給消費者的感性利益——“創(chuàng)意生活”而設定的品牌訴求。這一訴求也使華帝的品牌核心轉(zhuǎn)向“創(chuàng)意”,使其實現(xiàn)在行業(yè)中的區(qū)隔。
現(xiàn)階段,華帝品牌已經(jīng)進入到品牌成熟期,理應從“產(chǎn)品功能訴求”,“品牌感性訴求”過渡到“品牌文化訴求”!
四、華帝品牌文化之口號
通過以上分析,筆者認為,華帝品牌文化的核心價值——“愛”——已經(jīng)水到渠成地得以提出了,那么,具體的口號采用什么,則是一個創(chuàng)作與執(zhí)行的問題。
在此,筆者也提出具體的口號,以作引玉之磚。
有愛,才有幸福!A帝;
華帝:愛滿人間;
愛你,愛我——華帝!
五、華帝“愛”之品牌文化的已有表現(xiàn)及未來拓展
在華帝現(xiàn)在開展的大規(guī)模公共關系活動項目中,無不體現(xiàn)出華帝品牌文化中“愛”的影響。比如,華帝大型公益活動:“1+2紅領巾計劃”(關愛下一代),“華帝希望醫(yī)院”(關愛貧困同胞健康),“贊助北京奧運”(愛國家)等活動,無不體現(xiàn)出“愛心”華帝的品牌文化觀。
未來,華帝在“愛”的品牌文化之下,將可以策劃執(zhí)行更多的公關活動,將華帝“愛”的文化理念與行動緊密地聯(lián)系在一起,使華帝成為弘揚中國“愛”文化的先鋒品牌!
楊幸兵,十一年家電行業(yè)品牌建設與市場營銷經(jīng)驗,先后在科龍集團、美的集團等企業(yè)服務,在品牌建設與市場營銷領域,既有理論積累,也有實戰(zhàn)經(jīng)驗。主導提出美的風扇“全球風扇首席品牌”之定位,鞏固了美的風扇的行業(yè)領導者地位。電子郵件: yangxingbing@acachina.com